個人情報の取り扱い
HIRE driver japan(以下「当社」)は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)その他の法令を守り、お預かりする個人情報を次のとおり取り扱います。
事業者
- 名称:6株式会社(サービス名:HIRE driver japan)
- 住所:所在地(掲載準備中)
- 代表者:代表者名(掲載準備中)
- 個人情報の窓口:窓口のメールアドレス(準備中)
取得する情報
当社は、適正な手段により、次の情報を取得します。
- お問い合わせ(企業のお客さま、事業者さま、研修のお申し込み):会社名・団体名、ご担当者の氏名、メールアドレス、電話番号、LINE ID、WeChat ID、ご利用日・時間・地域・車両、業態、保有台数、受講人数、ご質問の内容
- ドライバーの事前登録:氏名、メールアドレス、電話番号、地域、運転免許の種類と運転経験年数、語学レベル、国籍・在留資格の区分、勤務できる日時、ご記入の内容
- 研修と認証:受講者の氏名(漢字、カナ、ローマ字)、所属する事業者、対応言語、試験の結果、修了証・認証の番号、発行日と有効期限
- 自動的に取得する情報:閲覧したページ、参照元、広告やリンクに付いた計測用パラメータ、送信の日時、IPアドレスをもとに作った復元できない識別子(不正な連続送信を防ぐためのもので、IPアドレスそのものは保存しません)
人種、信条、病歴、犯罪の経歴など、個人情報保護法の「要配慮個人情報」はお尋ねしていません。自由記入欄にもご記入にならないようお願いします。
利用目的
- お問い合わせへの回答、お見積り、ご契約の締結と履行、ご請求
- 運転業務の日程と行程の調整、当日のご連絡
- 研修の実施、試験、修了証と認証の発行、更新のご案内、認証の確認ページでの有効性の表示
- ドライバーの事前登録者への、将来の業務に関するご連絡
- サービスの改善、サイトの利用状況の把握、不正な送信の防止
- 法令にもとづく対応
上記の目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。
認証の確認ページでの表示
認証の確認ページには、受講者ご本人が同意した範囲(氏名またはイニシャル、所属する事業者の表示の有無)と、認証の種類、対応言語、有効期限、有効・期限切れ・取消しの状態のみを表示します。表示の範囲は、いつでも変更または撤回できます。
第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令にもとづく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 国の機関などの法令の定める事務に協力する必要がある場合
車両付きのサービスをご希望のお客さまを提携する許可事業者にご紹介する場合は、事前にご本人の同意をいただいたうえで、ご紹介に必要な範囲の情報のみをお伝えします。
外部の事業者への委託と、外国での取り扱い
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを次の事業者に委託しています。いずれも米国の事業者で、データは日本国外のサーバに保存される場合があります。
- Cloudflare, Inc.(米国):サイトとデータベースの運用、不正な送信の防止
- Resend, Inc.(米国):お問い合わせへの回答メールなどの送信
委託先は、個人情報保護法の定める措置に相当する措置を継続的に講ずるための体制を整備しています。米国の個人情報保護の制度については、個人情報保護委員会が公表している情報をご覧ください。同法第28条第3項にもとづき、ご請求に応じて、委託先が講じている措置などの情報をご提供します。
安全管理のために講じている措置
- 組織的な措置:個人情報の取り扱いの責任者を代表者とし、取り扱う情報の種類と担当を定めています。
- 人的な措置:個人情報を取り扱う者は、守秘義務を負い、取り扱いの方法を理解したうえで業務にあたります。
- 物理的な措置:個人情報を扱う端末は、施錠とパスワードで保護し、持ち出す場合は画面ロックと暗号化を行います。
- 技術的な措置:管理画面はトークンによる認証で利用者を限定し、通信はすべて暗号化しています。IPアドレスは保存せず、復元できない形に変換して扱います。
- 外的環境の把握:外国で個人情報を取り扱う委託先については、所在国の個人情報保護の制度を把握したうえで安全管理措置を講じています。
保存期間
- お問い合わせとお見積り:最後のご連絡から3年間
- ご契約と請求に関する記録:法令で定められた期間
- ドライバーの事前登録:登録から2年間、またはご本人から削除のご依頼があるまで
- 修了証と認証の記録:有効性を確認できるよう、有効期限の終了から5年間
保存期間を過ぎた情報は、復元できない方法で削除します。
開示などのご請求
ご本人またはその代理人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示(第三者提供の記録を含みます)、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求できます。
ご請求は、個人情報の窓口(窓口のメールアドレス(準備中))へメールでお送りください。ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。手数料はいただきません。法令にもとづきご請求に応じられない場合は、その理由をお知らせします。
苦情とお問い合わせの窓口
6株式会社 個人情報の窓口 窓口のメールアドレス(準備中) 所在地(掲載準備中)
改定
当社は、法令の改正やサービスの変更に合わせて、この内容を改定することがあります。重要な変更はこのページでお知らせします。
制定日:制定日(公開時に記載)
この方針は日本語版を正本とし、英語版と中国語版は参考のための翻訳です。